Café — AI Chatbot for
Virtual Receptionist pour cafés accueille chaque visiteur sur votre site et vos canaux de messagerie, répond aux questions clés et facilite les actions immédiates. Il propose la carte, filtre les allergènes, prend des réservations ou commandes à emporter, et collecte les coordonnées pour rappels. Paramétrable, il s’adapte à vos horaires, offres et processus.
Le chatbot confirme des tables selon vos créneaux, gère les préférences simples et envoie des rappels automatiques, pour réduire les appels entrants et lisser l’affluence aux heures de pointe.
Propose la carte, vérifie les allergènes, collecte la commande et les informations client, puis transmet à votre outil habituel, pour accélérer la préparation et clarifier les attentes.
Répond aux horaires, accès, Wi‑Fi, moyens de paiement, événements et carte du jour. Oriente les demandes complexes vers l’équipe et enregistre l’historique pour un suivi simple et des réponses cohérentes.
Comment l’installer sur mon site et mes canaux de messagerie ?
L’installation se fait en ajoutant un court script à votre site et en connectant vos canaux de messagerie. Nous fournissons des QR codes pour le lieu, des invites de chat, et un guide de configuration des scénarios et intégrations simples.
Puis‑je contrôler la carte, les allergènes et les horaires affichés ?
Oui. Vous gérez le contenu depuis un tableau de bord: plats, ingrédients, allergènes, photos, horaires, messages de fermeture. Possibilité d’importer via URL ou fichier et de définir des règles de validation avant publication pour garder des réponses exactes et à jour.
Comment sont gérées les données clients et la conformité RGPD ?
Le système recueille uniquement les informations nécessaires, avec consentement explicite et messages d’information. Vous paramétrez les durées de conservation, l’anonymisation et l’accès. Export et suppression sur demande sont prévus, avec options d’hébergement dans l’UE pour limiter les transferts.