Cabinet dentaire — AI Chatbot for
Virtual Receptionist est un widget de chat dédié aux cabinets dentaires: il accueille les patients, répond aux questions fréquentes et qualifie les demandes 24/7. Il planifie des rendez-vous, collecte les informations médicales de base, oriente vers les bons soins et transmet les conversations à votre équipe via vos outils habituels, pour fluidifier l’accueil sans alourdir le standard.
Le chatbot propose des créneaux selon vos disponibilités, confirme l’identité du patient et synchronise le rendez-vous avec votre agenda existant, sans échanges téléphoniques répétitifs.
Filtre les urgences, oriente les cas vers l’acte adéquat, recueille antécédents pertinents et photos, afin que l’équipe prépare le plateau technique et limite les allers-retours inutiles.
Répond aux questions fréquentes, fournit informations pratiques (actes, accès, horaires, documents à apporter), et collecte les coordonnées pour rappel, même hors horaires d’ouverture ou lors d’affluence.
Comment s’intègre-t-il à mon agenda et à mes outils existants ?
Virtual Receptionist se connecte via intégrations ou passerelles iCal/ICS et webhooks. Il lit vos plages disponibles, propose des créneaux conformes à vos règles, crée l’événement et ajoute les notes patient. Les conversations sont envoyées vers e‑mail, CRM ou messagerie d’équipe.
Peut-il respecter mes protocoles cliniques et la RGPD ?
Les flux sont entièrement configurables: questions préalables, critères d’urgence, consignes selon l’acte. Le chatbot obtient le consentement, limite les données collectées au nécessaire et permet d’anonymiser ou supprimer les échanges selon vos politiques et obligations RGPD.
Comment se déroule la mise en place și qui gère ensuite le contenu ?
Le déploiement se fait en quelques étapes: installation du snippet, définition des scénarios, connexions d’agenda et de messagerie. Vous pouvez ensuite modifier textes, règles et formulaires depuis le tableau de bord; l’équipe peut reprendre la main à tout moment.