Cabinet kiné — AI Chatbot for
Virtual Receptionist pour cabinets de kinésithérapie accueille vos patients sur le site, répond aux questions fréquentes et prend des rendez-vous selon vos règles. Il qualifie chaque demande (motif, coordonnées, disponibilités, ordonnance) et propose des créneaux adaptés, synchronisés avec votre agenda. Disponible 24/7, il fluidifie l’accueil tout en réduisant les allers‑retours.
Le widget propose des créneaux conformes à vos durées et motifs de séance, confirme le rendez-vous et envoie un récapitulatif, limitant les échanges manuels et les erreurs de planning.
Filtre les demandes, oriente les cas inadaptés et qualifie chaque patient: motif, antécédents déclarés, préférences horaires, assurance ou prise en charge. Vous recevez un dossier clair avant la première séance.
Répond aux FAQ sur accès au cabinet, documents nécessaires, modalités d’annulation et déroulé des séances, afin de réduire la charge téléphonique et de laisser l’équipe se concentrer sur les soins.
Comment s’intègre-t-il à notre agenda ?
Virtual Receptionist se connecte à vos calendriers via des intégrations standard ou des liens de réservation. Il respecte vos règles de disponibilité, durées par motif, temps de pause et contraintes de ressources, pour chaque praticien et salle.
Peut-il gérer les premières séances et les rendez-vous avec ordonnance ?
Oui. Le chat collecte les informations nécessaires avant la prise de RDV: motif, zone à traiter, existence d’ordonnance, disponibilité souhaitée et coordonnées. Selon vos règles, il propose un créneau ou oriente vers un autre canal.
Qu’en est-il de la confidentialité et du RGPD ?
Les échanges sont limités aux données utiles à l’accueil et à la prise de RDV. Les informations sont traitées de manière sécurisée, avec consentement explicite et possibilités de suppression. Vous pouvez configurer durées de rétention et masquage de champs sensibles.