Médecin généraliste — AI Chatbot for
Virtual Receptionist pour médecins généralistes accueille vos patients sur le site et messagerie, répond aux questions courantes, qualifie la demande et propose des créneaux adaptés. Il collecte les informations essentielles, gère les annulations et rappels, synchronise l’agenda, et redirige les urgences vers les canaux appropriés, pour fluidifier l’accueil sans alourdir votre équipe.
Propose des créneaux selon le motif, vérifie les disponibilités en temps réel et confirme le rendez-vous, tout en collectant les données utiles pour limiter les échanges superflus.
Identifie les urgences, oriente vers les bons canaux du cabinet et propose des alternatives pour les demandes non prioritaires, réduisant l’attente au téléphone et les erreurs d’aiguillage.
Fournit des informations claires sur horaires, documents requis, renouvellements et suivis, avec messages personnalisés par motif de consultation, pour diminuer la charge de questions répétitives sur tous vos canaux.
Comment s’intègre-t-il à mon agenda et à mon site ?
L’installation se fait via un script léger sur votre site. Virtual Receptionist se connecte à votre agenda en ligne ou logiciel de cabinet via connecteurs ou API, lit les disponibilités, crée/annule les créneaux autorisés et consigne les informations nécessaires.
Peut-il respecter mes règles de cabinet et filtrer certains motifs ?
Oui. Vous définissez horaires par motif, types de patients acceptés, délais de renouvellement, documents requis et canaux d’orientation. Virtual Receptionist applique ces règles, pose les bonnes questions et n’ouvre des créneaux que lorsque les conditions sont remplies.
Comment sont gérées les données și la confidentialité des patients ?
Les échanges sont chiffrés, avec collecte minimale et consentement explicite pour chaque usage. Vous contrôlez les durées de conservation, l’accès par rôle et la traçabilité. Les patients peuvent demander l’export ou la suppression de leurs données via procédures intégrées.