Étude notariale — AI Chatbot for
Notre widget de chat pour études notariales agit comme un Virtual Receptionist, disponible en continu pour accueillir les justiciables, qualifier leurs besoins et orienter chaque dossier vers le bon service. Il collecte les informations essentielles, propose des créneaux de rendez-vous et répond aux questions fréquentes, afin de réduire les appels entrants et fluidifier le traitement des successions, ventes et actes courants.
Capte chaque visiteur, identifie le motif (succession, immobilier, donations, actes), vérifie les pièces requises et oriente vers le bon circuit, formulaire adapté ou prise de rendez-vous immédiate.
Propose des créneaux synchronisés avec vos disponibilités, gère différents motifs et durées, envoie confirmations et rappels automatiques, pour réduire les échanges téléphoniques et clarifier les attentes avant la rencontre.
Fournit des réponses précises sur démarches, délais usuels, étapes d’un acte et informations pratiques, tout en transférant les demandes sensibles à votre équipe lorsque l’intervention humaine est nécessaire.
Comment le widget s’intègre-t-il à notre organisation existante ?
Le déploiement s’adapte à vos outils: synchronisation d’agenda, envoi d’emails récapitulatifs, création de dossiers via formulaires, et webhooks pour automatiser des étapes. Les échanges sont consignés et exportables, afin d’alimenter vos processus internes sans bouleverser vos habitudes.
Pouvons-nous personnaliser les parcours selon nos actes et nos disponibilités ?
Oui, vous définissez des scripts par motif (succession, vente immobilière, donation, PACS, authentifications), questions obligatoires, pièces à fournir, textes, disponibilités par service et durées. Vous ajustez en temps réel et testez avant mise en ligne.
Comment sont protégées les données échangées avec les justiciables ?
Le widget limite la collecte au nécessaire, chiffre les échanges en transit et au repos, applique des droits d’accès granulaires et des journaux d’audit. Les durées de conservation sont configurables, et vous pouvez supprimer ou exporter les données sur demande.