Pizzeria — AI Chatbot for
Virtual Receptionist pour pizzerias accueille vos clients en continu, répond aux questions essentielles et oriente la commande. Le widget gère réservations, à emporter et livraison, propose des compléments pertinents et recueille les coordonnées. Installation légère, scénarios personnalisables selon vos horaires, votre carte, vos allergènes et vos zones de livraison.
Capte la commande directement depuis le site, gère tailles, suppléments et instructions, confirme retrait ou livraison et partage les détails complets avec la salle ou la cuisine.
Propose des créneaux selon vos horaires et capacité, collecte nom et téléphone, envoie une confirmation automatique et enregistre les demandes spéciales pour limiter les allers-retours.
Répond aux questions fréquentes (menu, allergènes, temps d’attente, accès), affiche plans et horaires, et met en relation avec un humain quand nécessaire, sans interrompre le service.
Comment s’intègre-t-il à mon site et à mon flux de commande ?
Un script léger s’ajoute à votre site. Virtual Receptionist collecte les choix clients et les envoie vers vos canaux définis (e-mail, tableau interne ou webhook). Selon vos outils, des champs et règles peuvent être alignés pour limiter les ressaisies.
Peut-il gérer la disponibilité en temps réel pour tables et livraison ?
Le widget s’appuie sur vos paramètres: créneaux, capacité, zones et temps moyens. Il filtre les demandes en conséquence et propose des alternatives. En cas d’indisponibilité ou d’incertitude, il route vers un numéro ou une messagerie définie pour validation humaine.
Quelles données sont collectées et comment gérer la conformité ?
Virtual Receptionist collecte uniquement les informations nécessaires à la commande ou réservation (contact, préférences, allergies le cas échéant). Vous définissez finalités, messages de consentement et durées de conservation. Les conversations sont exportables et supprimables sur demande, avec journalisation des modifications administrateur.